Reiseberater:in - Region Vorarlberg

Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns.

Werden auch Sie Teil des #TeamOEBB.

Damit wir unsere Fahrgäste auch morgen sicher, pünktlich und vor allem umweltfreundlich ans Ziel bringen. Wir, das sind 2.800 Möglichmacher:innen der ÖBB-Personenverkehr AG.

Sie möchten gerne Menschen bei ihrer Reise- und Urlaubsplanung beraten? Ein Job in einem freundlichen Verkaufsteam ist Ihnen wichtig? Wenn Sie hilfsbereit, geduldig und kundenorientiert sind und in stressigen Situationen die Ruhe bewahren, sind Sie die:der geborene Reiseberater:in!

Ein Angebot, das Sie überzeugt: 

• Als Markenbotschafter:in sind Sie das Aushängeschild in unserem ÖBB- Reisezentrum.  
• Wir bieten einen abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Job mit hervorragenden Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten und eine Vielzahl an Vorteilen für ÖBB-Mitarbeiter:innen. 
• Sie nehmen an einer fundierten Ausbildung teil, die Sie inklusive regelmäßiger Lernkontrollen in 1,5 Monaten sorgfältig auf Ihren späteren Job als Reiseberater:in vorbereitet.
• Schon während Ihrer Ausbildung erhalten Sie ein Gehalt von € 39.923,38 brutto/Jahr. 

Aufgaben, die Sie begeistern: 

• Der Verkauf und die Buchung von Tickets für nationale und internationale Bahnreisen einschließlich Zusatzleistungen unter Beachtung von Up- und Cross-Selling obliegt Ihnen.
• Zu einer serviceorientierten Kund:innenbetreuung zählen sowohl die aktive Beratung als auch der Verkauf von Zusatzprodukten.
• Sie nehmen Kund:innenwünsche und -anregungen entgegen, behandeln diese oder leiten sie entsprechend weiter.
• Ihre Aufgaben beinhalten auch eine aktuelle Präsentation unserer im Reisezentrum platzierten Angebote und Werbemittel.

Erwartungen, die Sie erfüllen: 

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung bzw. den Abschluss einer höheren Schule, sind mind. 18 Jahre alt und haben den Präsenz- oder Zivildienst geleistet oder sind davon befreit.
• Ausgezeichnete Ausdrucksfähigkeit in Deutsch ist für Sie selbstverständlich, eine Konversation auf Englisch zu führen ist für Sie jederzeit möglich.
• Mit dem Computer umgehen zu können, ist für Sie eine Leichtigkeit.
• Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist Ihnen wichtig und mit Ihrer freundlichen, offenen und unterstützenden Art gehen Sie gerne auf Kund:innen zu.
• Auch in stressigen oder konfliktgeladenen Situationen strahlen Sie Ruhe aus.
• Pünktlichkeit und Flexibilität zählen zu ihren Stärken und mit wechselnden Arbeitszeiten im Schichtdienst (Wochenende/Feiertage) können Sie und Ihre Familie gut umgehen.

Um einen noch besseren Einblick in den Alltag des Berufsbildes Reiseberater:in zu bekommen, klicken Sie hier.

Ihre Bewerbung: 

 Bitte bewerben Sie sich online mit folgenden vollständigen Unterlagen: 

• Lebenslauf
• idealerweise ein Anschreiben
• als interne Bewerber:innen fügen Sie bitte den SAP-Auszug hinzu

Wenn uns Ihre Bewerbungsunterlagen überzeugen, sind die Absolvierung eines Online-Interviews und die Teilnahme am ÖBB-Auswahltag die ersten Schritte für Ihre zukünftige Laufbahn als Reiseberater:in.

Frauen sind ein unverzichtbarer Teil unseres Erfolges und unserer Unternehmenskultur. Deshalb begrüßen wir besonders Bewerbungen von Frauen, die bei gleicher Qualifikation – unter Berücksichtigung der relevanten Rahmenumstände aller Bewerbungen – bevorzugt aufgenommen werden.

Wir weisen darauf hin, dass im Zuge der Aufnahme die Beibringung einer Strafregisterbescheinigung erforderlich ist.

Ansprechpartner:innen

Bei fachlichen Fragen zu dieser Jobausschreibung wenden Sie sich bitte an Manuel Trinkl, +43 664/8111695.
Für allgemeine Fragen zum Bewerbungsprozess steht Ihnen unser ÖBB Recruiting Team unter 05 1778 97 77888 gerne zur Verfügung.